第一条 信息收集与使用

1. 平台仅收集甲方注册、使用服务所必需的信息，包括但不限于：注册电子邮箱地址、购买记录（订单信息、支付凭证）、账号登录日志（登录时间、登录设备、登录IP）。
2. 收集信息的用途仅限于：完成服务开通与交付、处理订单纠纷、发送服务通知（如维护公告、到期提醒、违规告知）、履行法律法规规定的义务（如配合监管部门调查）。
3. 平台不会将甲方的个人信息出售、出租给任何第三方，除非获得甲方明确同意或法律、行政法规要求。

第二条 信息安全责任划分

1. 甲方自行负责的信息安全：甲方存储在虚拟主机内的所有数据（包括但不限于网站程序、文件、数据库内容）、通过平台账号操作产生的业务信息（包括但不限于域名解析配置、服务设置记录），其安全保护责任由甲方独立承担。平台不承担该类信息的备份、防泄露、防丢失、防篡改义务，因信息泄露、丢失、篡改导致的一切损失（包括但不限于业务损失、名誉损失），平台不承担任何赔偿责任。
2. 平台的信息处理义务：平台仅对收集的甲方信息（如注册邮箱、登录日志）承担合规存储义务，将采取必要的技术措施（如加密存储、访问权限控制）防止信息泄露，但不保证信息绝对安全。因不可抗力、网络攻击、第三方侵权等非平台故意或重大过失导致的信息泄露，平台不承担赔偿责任，但会配合甲方排查原因、提供必要的协助。
3. 甲方应自行采取数据备份、安全防护等措施保障自身信息安全，平台不提供免费数据备份服务，也不对甲方因操作失误、账号泄露导致的信息安全问题承担责任。
4. 我司产品在使用过程中请养成备份的好习惯对数据定期备份我司不敢保证100%数据安全，出现任何意外导致数据丢失风险由用户自行承担！

第三条 信息存储与删除

1. 甲方信息的存储期限为服务期限届满后1年，逾期将自动匿名化处理或删除，法律法规另有规定的除外。
2. 甲方注销账号后，平台将在15个工作日内删除或匿名化处理其相关信息，不再保留相关记录。

第四条 声明变更

1. 本声明的修改将通过平台公告发布，修改后的声明自发布之日起即日后生效，甲方继续使用服务即视为接受修改后的声明。

第一条 服务核心配置

1. 主机地区：虚拟主机部署的物理机房地理位置以甲方购买套餐公示为准，乙方有权根据机房规划调整部署节点，调整前提前7个工作日通知甲方，提供免费迁移服务，不承担间接损失。
2. 目录空间：用于存储网站程序、文件的存储空间额度按套餐约定提供，不支持超额使用，甲方需扩容可购买增值服务。
3. 数据库空间：配套数据库的存储额度、类型以套餐公示为准，乙方不承担数据库优化、数据恢复义务。
4. 域名可绑定数量：虚拟主机支持绑定的域名总数（含平台免费二级域名、甲方自有域名）以套餐公示为准，超出上限的域名无法绑定。
5. 安全防护配置：
   1. 普通虚拟主机：仅提供基础防火墙服务，用于拦截常见端口扫描、恶意连接等基础网络攻击；
   2. 高防系列虚拟主机：在基础防火墙基础上，额外提供DDoS防御服务，用于抵御网络层、应用层DDoS攻击（防护能力以套餐公示的防护范围为准，不承诺绝对防御效果）。

第二条 免费二级域名使用规则

1. 平台为甲方提供无数量限制的免费二级域名，甲方可在域名绑定数量上限内自主申请绑定，域名格式以平台实时公示为准。
2. 免费二级域名的所有权、管理权归平台所有，甲方仅享有服务期限内的绑定使用权限，不得转让、出租、出售，也无权申请过户、备案。
3. 平台提供基础域名解析服务，不承诺解析的实时性、稳定性，因DNS故障、运营商链路异常、政策调整导致的解析异常，平台不承担违约责任。
4. 服务到期后，平台将在到期当日24时收回所有免费二级域名使用权，清空解析记录，不予保留。
5. 甲方使用自有域名绑定虚拟主机的，需自行完成备案手续，确保备案信息真实有效，因备案问题导致的服务中断，平台不承担责任。

第三条 带宽服务说明

1. 平台标注的"独享带宽"为虚拟无限制带宽，仅指甲方在合规使用场景下不受同节点其他用户干扰，平台不承诺具体Mbps数值上限。
2. 因宿主机硬件限制、机房出口带宽拥塞、运营商政策调整等客观因素导致带宽速率波动的，平台不承担违约责任，资源恢复后24小时内通知甲方。
3. 甲方需稳定高带宽保障的，应另行购买"高带宽专属增值服务"，按增值服务协议执行。

第四条 服务使用权与限制

1. 甲方仅享有虚拟主机服务期限内的非独占性使用权，不享有主机硬件、IP资源、机房资源、操作系统的所有权。
2. 甲方不得利用虚拟主机从事本协议禁止的行为（具体见《违规事件处罚》），不得超出服务用途使用（如不得用于挖矿、垃圾邮件发送）。

第五条 免责条款

1. 安全防护免责：
   1. 普通虚拟主机仅提供基础防火墙防护，不具备DDoS防御能力，因DDoS攻击导致服务中断、数据不可用、IP或域名封禁的，平台不承担赔偿责任；
   2. 高防系列虚拟主机的DDoS防御服务仅针对常规攻击场景，不承诺抵御所有类型、所有规模的DDoS攻击，因超出防护范围的攻击导致服务异常的，平台不承担赔偿责任，但会在12小时内通知甲方并采取应急措施。
2. 不可抗力免责：因自然灾害、战争、政府禁令、电信主干线路中断、电力故障等不可抗力导致服务中断的，平台不承担责任，可按中断时长顺延服务期限。
3. 技术与第三方责任免责：因服务器硬件故障、系统升级维护（提前3个工作日通知，紧急故障除外）、第三方服务商（机房运营商、DNS服务商）故障导致的服务异常，平台不承担赔偿责任。
4. 用户操作免责：因甲方操作失误（如误删除数据、错误配置系统）、未及时修补应用漏洞导致的服务异常、数据丢失，平台仅提供技术咨询协助，不承担赔偿责任。

第六条 服务变更与终止

1. 乙方有权根据业务发展调整服务套餐内容、价格体系，调整前通过平台公告通知，甲方继续使用服务即视为认可。
2. 甲方服务到期未续费的，平台将在到期当日24时关停服务，数据保留7日后自动删除，不予恢复。
3. 因甲方违规被处罚导致服务终止的，按《违规事件处罚》执行。

第一条 退款规则

1. 退款申请时限：甲方需在付款完成后的24小时内提交工单退款申请，逾期无论何种理由，平台一律不予受理。
2. 退款条件：
   1. 虚拟主机未开通、未生成登录信息、未占用服务器资源；
   2. 未申请绑定任何免费二级域名，或已申请的域名未进行解析、未产生访问记录；
   3. 无违规操作记录、无投诉记录、无异常访问行为；
   4. 提供完整的付款凭证、注册邮箱等证明材料。
3. 退款审核与到账：平台收到申请后7个工作日内完成审核，审核通过后原路退回款项；虚拟主机一旦开通（含测试开通）、产生访问记录或绑定域名并解析的，即使在24小时内，也不予退款。
4. 特殊退款情形：因平台自身系统故障导致虚拟主机无法开通、域名无法绑定，且24小时内无法修复的，甲方可申请全额退款；因甲方自身需求变更、认知偏差等原因提出的退款，不予受理。
5. 恶意退款处理：对多次提交虚假退款申请、捏造事实投诉、恶意诋毁平台的甲方，平台有权拉黑账号，永久禁止购买服务，并保留追究法律责任的权利。

第二条 换货规则

1. 换货申请时限：甲方需在购买后的15天内通过平台官方渠道提交书面换货申请，逾期视为放弃换货权利。
2. 换货资格与限制：
   1. 仅可更换与原虚拟主机价值相等或更低的机型，差价不予退还；
   2. 特殊型号主机不可换货，包括但不限于：高防专属主机、定制化配置主机、跨境专线主机、企业级独享节点主机，特殊型号界定权归平台所有；
   3. 同一主机仅支持1次换货，换货申请需审核原主机是否存在违规、欠费记录。
3. 换货执行规则：
   1. 审核通过后48小时内，平台关停原虚拟主机，收回原绑定的免费二级域名，原主机数据、域名解析记录永久清除且不可找回，甲方需提前自行备份；
   2. 新主机的服务到期时间与原主机同步，不额外延长服务期限，甲方可根据新主机的域名绑定数量上限重新申请绑定域名；
   3. 新主机的服务标准、免责条款与本协议一致。

第一条 违规事件具体情形

1. 非法侵入他人网络、干扰他人网络正常功能，窃取他人网络数据或虚拟主机内信息；
2. 制作、传播计算机病毒、翻墙工具、恶意程序，或提供用于从事网络攻击的工具、程序；
3. 对平台服务器、其他用户的网络或设备实施DDoS攻击、CC攻击、定向渗透攻击等行为；
4. 利用虚拟主机从事挖矿、流量劫持、非法抓取数据等危害网络安全的活动。
5. 机房禁止用于以下业务及服务：无支付牌照的第三方及第四方支付，易支付，发卡，卡盟，影视，代刷，代挂，刷信誉，买号，卖号，商城，钓鱼网站，虚拟充值，外挂辅助相关业务，CC网页端，DDOS网页端，短信轰炸，赌博网站，云免网，诈骗网，赌博网，色情网，小说网，挖矿、比特币、违规中国法律条约等等相关违法违规站点。禁止搭建VPN服务、禁止搭建DNS服务、禁止搭建NTP服务 以上业务及服务一经发现，立即永久关闭。

1. 发布、存储、传播反对宪法基本原则、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权的信息；
2. 宣扬恐怖主义、极端主义，煽动实施恐怖活动、极端主义活动；
3. 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
4. 传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖信息，或教唆犯罪；
5. 散布谣言、虚假信息，扰乱经济秩序和社会秩序，损害他人名誉、隐私等合法权益；
6. 发布、传播侵权盗版、假冒伪劣信息，或侵犯第三方知识产权的内容。

1. 长时间占用虚拟主机100%CPU、内存资源，或产生异常大流量导致机房网络拥塞，影响同节点其他用户正常使用；
2. 超出虚拟主机配置限制超额使用存储、带宽资源，经平台通知后未在24小时内整改；
3. 违规批量注册平台账号、虚假注册账号，或利用账号从事刷量、刷单等虚假交易活动。

1. 冒用他人邮箱注册账号、盗用他人平台账号或虚拟主机使用权；
2. 将平台账号、虚拟主机转租、转借、出售给第三方使用，或变更使用主体；
3. 泄露账号密码导致他人非法使用平台服务，引发不良后果；
4. 自有域名备案被注销后，未在3个工作日内解除绑定，经平台通知后仍不整改。

1. 利用平台域名或基于本平台云产品搭建的任何形式的域名跳板（防洪/短链接）直接封机或封号；
2. 主观利用平台免费或收费域名跳转至违法违规网站，或从事诈骗、恶意引流等直接封号；
3. 主观恶意超出虚拟主机域名可绑定数量上限，通过其他方式违规绑定域名，直接封机或封号；
4. 利用平台免费或收费域名部署违法违规网站，或从事违法业务的网站等直接封号；
5. 利用平台免费或收费域名部署违法违规网站，并且予以宣传的上述处罚外上报相关执法部门严肃处理；
6. 【是否主观由检测违规的工作人员判断/可申诉举证】

第二条 处罚标准与执行

1. 即时封禁：平台通过系统监测、日志核查、监管通知、第三方投诉等方式，确认甲方存在本规则第一条所列任何可能违规行为的，无需提前通知，立即封禁甲方虚拟主机，暂停所有服务，已支付费用不予退还。
2. 永久封禁：若甲方违规行为造成乙方经济损失（如设备维修费用、监管罚款）、第三方索赔，或导致平台网络瘫痪、服务中断等后果的，平台有权对虚拟主机进行永久封禁，同时永久封禁甲方平台账号，没收全部已支付费用，并有权向甲方追偿实际损失。
3. 证据留存：平台将通过系统日志、流量监控记录、第三方检测报告等方式留存违规证据，该证据可作为处罚及追偿的依据。
4. 申诉机制：甲方对处罚结果有异议的，可在收到处罚通知后3个工作日内提交书面申诉材料及相关证明，平台将在7个工作日内完成复核并反馈结果；申诉期间不停止处罚执行。

第三条 违规连带责任

1. 若甲方违规行为导致平台被监管部门处罚、被第三方投诉或索赔，甲方需承担全部责任，包括但不限于支付罚款、赔偿金、律师费、诉讼费等。
2. 因甲方违规引发的第三方纠纷，由甲方自行协商解决，平台不承担连带责任；若平台因此遭受损失，有权向甲方全额追偿。